让乘客清楚这辆车啥“状况”因绕道、拒载等违反行业管理引发纠纷的，每次扣除5分

昨天下午，昆明市公安局、交通运输管理局联合宣布，启动机动车客运行业治安安全等级评定工作。从即日起将按照发生在客运车辆上的警情接报数、落实治安备案制度、是否积极参与社会治安防范等硬性指标评出星级。包括拒载、绕道、发现违法犯罪现象不管不顾等行为，都将被扣分。相反，举报违法犯罪线索、没有交通肇事的车辆将获得加分。这意味着，今后，乘客可以从公交或出租车身上看到不同星级的标识，综合体现了这辆车的治安、交通安全和服务质量。

综合考核评定五个星级

昆明市公安局副局长杜俊超告诉记者，近年来，昆明城市规模日益扩大、人口增加。公交车、出租车成为了市民出行最快捷、最便利的交通工具，但像公交、出租车这类客运车辆，具有人员密集、混杂的特点，极易成为不法分子实施犯罪甚至极端暴力破坏活动的目标。一旦发生涉及机动车客运行业的各类案件、纠纷，特别是扒窃、诈骗、抢劫等将会影响到客运市场的治安稳定，甚至影响到一个城市的形象。

在此背景下，昆明市公安局、交通局联合启动机动车客运行业治安安全等级评定工作。评选对象主要是昆明市主城区范围内纳入治安管理的公交车车队、线路，出租车经营单位、车辆。年度治安安全等级从低到高依次分为一至五个星级，等级评定是受评对象将在治安防范、交通安全、服务质量等方面的综合量化考核。星级成为接受社会、公众的评选监督和公众选乘的重要标志。

记者从试行的评定标准看到，诸如保持车辆机械性能良好，严格按照技术标准在公交车、场（站）安装使用报警监控系统等都有明确要求。以对出租车的考核为例，满分为100分，如果未按规定安装、使用防劫网引发案件的将扣除10分；因绕道、拒载等违反行业管理引发纠纷的，每次扣除5分。当然，如果能积极参与社会治安防范，协助抓获嫌疑人等行为的还有加分。而每辆车的累积得分将会决定公司的星级认定，关系到公司的形象和信誉。星级评定将根据季度评分得出年度总评，最终根据得分在客运车辆车身标注不同的星级，有效期为一年。

公开标识乘客一眼就明了

昆明市公交分局局长段建成对星级评定有个形象比喻：当一辆公交车远远开来时，准备登车的乘客可能会多个心眼，看看对方究竟悬挂几星级的标识，如果星级太低，乘客除了提高警惕紧握口袋外，恐怕还会选择改乘星级较高的车辆。打算“电召”出租车的乘客，或许也会首选“五星级”车辆，做得好的公司和人员必将从中受益。也有利于从业者重视治安防范、交通安全和服务质量，最终改善乘车环境。

“对客运车辆等级评定很有必要。”乾盛出租车汽车公司负责人王东明说，今后星级公开标识出来，乘客一眼就看得出，应该说影响也更大了，对司机、对出租车公司要求更严格了。

舆情调查

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