春航-春秋航空‖飞机票查询报团

网上值机服务条款

一、网上值机目前仅限于购买上海虹桥或浦东机场出发的春秋航空（“春航”）电子客票旅客。

二、网上值机不适用于婴儿、商务经济座旅客及所有特殊旅客（需提前办理特殊服务申请的旅客，如老年旅客、VIP旅客、无人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、及犯人等）。

三、网上值机目前不适用于同机中转旅客及国际航班旅客。

四、航班起飞前24小时停止办理网上值机手续。

五、网上值机办理后不能自行在网上进行退票、变更的操作，如需帮助请联系全国客服电话95524 。

六、旅客应严格遵守旅游主管部门对乘坐民航班机所需有效证件的规定，保证乘机旅客证件的合法性和有效性，保证购票填入信息的正确性。如因证件与姓名不符或证件失效等问题产生的后果由旅客本人负责。有效证件包括身份证、军人证件和护照等。

七、网上值机手续中不包含办理行李托运手续。如您的行李需要托运，请在航班起飞前60分钟前往春秋航空召集值机柜台办理行李补托运手续。

八、因春航A320机型的客舱行李架安全要求，行李尺寸大于20cm×30cm×40cm或重量超过5公斤的行李必须托运。如您的行李超出此标准，春航的工作人员有权在登机口柜台拦截并要求托运；如旅客拒绝托运，春秋航空有权拒绝承运。

九、对在登机口柜台托运的行李需拴挂免除责任行李牌；如您的总行李额超出您所购机票的舱位等级的免费额标准，则超额部分须按春航的超额行李规则缴纳相应的行李超额费用，；拒绝支付行李超额费用的，春航有权拒绝承运该行李。 春航行李规则介绍。

十、办理完网上值机手续后的旅客，可在乘机当几天前往机场的召集值机柜台办理敲章和托运手续，届时我们的工作人员会告知您登机口的信息；进入登机口后请注意查看航班动态显示屏或留意机场变更登机口的广播，以免耽误您的行程。

十一、如您对网上值机所分配的座位不满意或需要登机牌用于报销凭证使用，请在航班起飞60分钟前到春航召集值机柜台重新办理值机手续，工作人员会根据相关规定尽量为您提供满意的座位。

十二、已经办理网上值机的旅客，如未在航班离站前在机场办理确认手续，且未登机的，将作为“误机”处理，由旅客承担不利后果，按春航相关规定进行旅客客票的变更或退票。