评论-内外兼修提升乐山旅游品质

　　内外兼修提升乐山旅游品质

　　张云刚

　　提升旅游品质，牵扯的面非常广，大到旅游整体规划、营销、管理……小到一家特色餐饮店的打造、一处小小的指示牌的制作安放、一件游客的处理……不管是哪个方面，落脚点都是内外兼修，点面结合，整体提升。

　　一个地方要成为大众旅游目的地，必有她的独特之处和吸引点，或风景，或文化，或两者兼具，甚至来至于吃、娱、购等的某一方面。乐山在这方面有着得天独厚的优势，世界自然和文化双遗产的峨眉山—乐山大佛自然不必说，周边的犍为、沙湾、五通桥、峨边等旅游景点也非常有特色，具有较高的知名度。乐山旅游品质的提升基础是非常好的，起点也是比较高的，我们要思考的就是如何让乐山旅游“更上一层楼”，更加吸引人，由单纯的观光游为主，转型为观光和度假并重的综合型旅游目的地。

　　提升乐山旅游品质，必须加强乐山旅游整体规划，将乐山旅游发展进行通盘考虑，建立“大乐山”旅游概念，并将乐山旅游与周边旅游发展进行有机融合，继续打造精品旅游线路，避免各旅游景点各自为政的局面。可以结合各地旅游特色，统筹客服安排旅游节日，比如，大佛节、峨眉山冰雪旅游节、峨眉武术节、峨眉旅游景点文化节、沫若文化节、乐山名小吃品鉴会、乐山自驾旅游节、探险旅游节等等，做到一月一个主题，提升乐山旅游的主题文化。再者，提升乐山旅游品质，打造层次分明、特色突出的度假村、主题游乐园是重要内容。比如，峨眉山市打造了峨眉院子、峨秀湖度假区、峨眉山黄湾武术小镇、仙芝竹尖生态园（该园打造的恐龙馆、熊猫馆、水上游乐园等非常有特色，丰富了旅游项目，吸引了游客），对促进乐山旅游向观光度假综合型发展起到了非常好的作用。

　　提升乐山旅游品质，必须加强基础建设，这方面，首当其冲的就是交通建设、旅游服务配套设施建设。目前，乐山市以峨眉山、乐山大佛为核心的旅游景点的交通相对较为便利，但周边区县的交通条件相对落后，有些有特色的旅游景点还处于“待字闺中”，没有完全的进行开发利用。因此，构建乐山旅游大交通，是提升旅游品质必须的首破之题。

　　管理出品质。提升旅游品质，加强旅游景点管理，乃至城市管理尤为重要，不管名气有多大，如果管理不到位，必将拖旅游产业发展的后腿，游客也不会满意。4月2日，因旅游管理不到位，县旅游网对五台山、夫子庙等9家5A级旅游景点进行警告，就是一个很好的例证。为此，加强旅游管理应从旅游服务标准化，以及加强旅游市场整治，建立诚信旅游机制着手，切实通过管理促进旅游品质的提升，让游客满意而来、舒心而归，让每一位到过乐山旅游的人，都能成为乐山旅游的推荐者。

　　提升乐山旅游品质，对外来说，必须加强营销，好酒也怕巷子深，要利用各种平台，整体包装推荐乐山旅游。要充分利用在乐山连续举办四川国际旅游博览会之际，让世界了解乐山旅游，让乐山旅游走向世界。在乐山旅游推荐上，要充分发挥旅行社作用，加强旅行社对乐山旅游线路的宣传营销，多举行乐山旅游优惠活动，吸引游客到乐山旅游。与此同时，加大乐山“智慧旅游”建设也很有必要，应建立一套智慧旅游服务体系，把基础设施、旅游服务管理和网络营销都集中到该平台上，让旅游产业主动地拥抱移动互联网，优化乐山旅游APP移动客户端，打造乐山旅游导航和导览系统品牌，给游客推送更详细的旅游核心自助游攻略，促使旅游产业面和产业链大幅度地延伸和放大。